竞拍帮助

2021-06-23 11:25:46

一、拍卖预售权支付方式

用户可在系统上使用网银的方式来缴纳拍卖预售权。

二、退回拍卖预售权

如用户未成功拍得拍卖物或拍卖物流拍，系统会在自动返还预售权。

三、成交条件

当用户成功拍到拍卖物后，系统会通知用户在三日之内缴纳余款，若在指定时间内缴纳余款则完成交易。若用户未在指定时间完成缴纳余款则扣除拍卖预售权。

四、如何查看拍品结束时间？出价延时是什么？

用户可进入拍品详情界面，拍品图片下方红色条显示结束时间。

出价延时：

在拍品结束竞拍的最后1分钟内如有竞买人出价，则该拍品结束时间顺延1分钟，在此1分钟内再有出价，则继续顺延1分钟，直至最后1分钟内无人出价为止结束竞拍。

五、竞拍成功后如何支付订单？

竞拍成功后，在代付款页面中可进行对拍品的支付。

六、付款方式

支持网银在线支付和支付宝支付。

七、提货方式

我们支持线下自提及物流发货两种收货方式。

八、自提

用户成功拍得拍品后可联系客服进行相关自提手续。

九、新增收货地址

前往“个人”界面，选择“会员设置”以及“收货地址”，可对地址进行添加，点击“保存”即可，也可选择默认地址。

十、修改收货地址

“管理收货地址”界面，选择某一项地址进行编辑即可。

十一、查看物流信息

“个人”界面中选择“竞拍记录”，“代收货”中显示用户完成的拍品，点击“查看物流”按钮即可。